Vender en el mostrador

Una orden rápida es la misma venta que una orden de venta, reducida a lo que un mostrador necesita: una sola pantalla, sin formulario previo, pagada antes de terminarse y con un ticket impreso al final. Es lo que usas cuando el cliente está parado enfrente de ti y toda la venta dura un minuto.

Vive en Ventas del menú, en /team/fast_orders.

Qué hace distinto

Una orden de venta normal empieza con un formulario — cliente, fecha, cómo va a pagar, la sucursal — y puede quedarse como borrador durante días. Una orden rápida se salta todo eso:

• No hay fecha ni tipo de pago que elegir. Es hoy, y se paga ahora.
• No puede quedarse sin pagar. Una orden rápida se termina registrando el dinero, y o se termina o no es una venta.
• Solo existe un borrador de orden rápida por persona. Salirte de la pantalla y volver te regresa a la que tenías abierta en vez de empezar una vacía, así que una venta interrumpida a la mitad no se pierde y no se duplica.
• Terminarla abre el documento impreso de inmediato y te deja en una orden rápida nueva y vacía, lista para el siguiente cliente.

Todo lo demás es la misma venta: los mismos productos, el mismo inventario, la misma deuda del cliente si queda alguna, el mismo documento después.

El cliente predeterminado

La mayoría de las ventas de mostrador no son de nadie en particular. En Configuración → Configuración general hay un Cliente predeterminado para órdenes rápidas: elige uno ahí — un cliente llamado Público general, o como tu negocio le diga al cliente de paso — y cada orden rápida abre con él ya seleccionado.

Lo puedes cambiar en la pantalla de todos modos. Elegir un cliente real es lo que haces cuando la venta tiene que llegar a su cuenta, a su estado de cuenta o a su factura; escribir un nombre que no existe ofrece crear el cliente ahí, pidiendo solo el nombre y el teléfono.

El renglón del cliente también muestra lo que ese cliente debe y lo que tiene en su monedero, así que una deuda no hay que buscarla en otro lado antes de decidir si se le vende.

Abrir un turno primero

Cuando el cierre de caja es parte de tu plan, no se puede hacer una orden rápida sin un turno abierto. Llegar a la pantalla sin uno propio abre Abrir Turno por su cuenta, y cancelarlo te regresa al tablero en vez de dejar pasar la venta.

Con un turno abierto, la parte de arriba de la pantalla lleva los controles del turno — Registrar Gasto, Cerrar Turno, Ver Status del Turno — y el Balance Actual en Caja que debería estar en el cajón en este momento. La venta que estás por hacer queda amarrada a ese turno, que es lo que después lee su reporte de cierre. Todo el tema está en turnos de caja.

Hacer la venta

Agrega los productos igual que los agregas en cualquier lado: búscalos por nombre, o escanea el código de barras. El escáner se escucha en toda la pantalla, así que no hay que hacer clic en ningún campo primero — un código que coincide con el SKU de un producto o de una variante agrega el renglón, y uno que no coincide con nada ofrece crear el producto con ese código. Un producto con variantes pregunta cuál; un producto que se vende en fracciones acepta una cantidad con fracción. Todo está en productos y stock.

Debajo de los productos está el pago. Se captura exactamente como en una orden de venta — un método o varios renglones que sumen el total — y está descrito en registrar un pago.

Finalizar hace entonces las revisiones en orden y se detiene en la primera que falle:

1. Hay un turno abierto, cuando tu plan lo exige.
2. Hay al menos un producto en la orden.
3. El inventario alcanza para lo que se está vendiendo.
4. El dinero capturado cubre el total.

Nada queda a medias: una orden rápida que falla una de estas sigue siendo tu borrador abierto, con todo lo que habías capturado todavía en ella.

Después de terminar

El documento se abre enfrente de ti y se imprime. Lo que sale es el ticket o la hoja que tenga configurada tu configuración local de impresión, y cuando la impresión térmica está apagada es el PDF de siempre. Cerrarlo te deja en una orden rápida nueva y vacía.

La venta ya es una orden de venta normal. Aparece en Órdenes de venta, se puede enviar al cliente, se puede facturar y se le pueden hacer devoluciones o descuentos como a cualquier otra. Nada en ella se queda especial por haberse hecho aquí.

Permisos

La pantalla necesita Crear Orden de venta, y terminarla necesita Crear Pago encima de eso — a quien puede capturar la venta pero no registrar dinero se le dice, en lugar de dejarlo con una venta que no puede cerrar.

Tu plan limita cuántos documentos crea el equipo. Cuando se llega a ese límite la pantalla lo dice y te regresa, y la salida es un plan más grande — ve tu plan y el soporte.